Conditions de vente

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Qui vend

Lili's Cocon, SAS au capital de 1 000 €, dont le siège est au 14 avenue des Verveines, 93220 Gagny.

SIRET 953 881 992 00010, immatriculée au RCS de Bobigny.

Présidente : Aurélie Giammeluca.

Contact : aurelie.giammeluca@gmail.com · 07 66 06 79 49

TVA non applicable, art. L. 223-3 du Code des impositions sur les biens et services (CIBS).

Ces conditions s'appliquent à toute réservation faite sur aureliegiammeluca.fr. Elles comportent une partie commune, puis une partie par type de prestation. En réservant, vous déclarez les avoir lues et les accepter.

Partie commune

Réclamations

Pour toute question ou réclamation, écrivez à aurelie.giammeluca@gmail.com. Je vous réponds sous 7 jours.

Données personnelles

Les informations que vous transmettez servent à gérer votre réservation. Leur traitement est décrit dans la politique de confidentialité du site.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français.

Ateliers Émotions

Ce que vous achetez

Une place pour un atelier collectif en visio, d'une durée de deux heures, à la date indiquée sur la page de l'atelier. Le replay de l'atelier est compris dans le prix.

L'atelier transmet des connaissances et des repères pratiques sur les émotions. Ce n'est pas une séance de thérapie individuelle, et il ne remplace pas un suivi médical ou psychologique.

Prix

Le prix est indiqué en euros, toutes taxes comprises, sur la page de l'atelier. Pour l'atelier du 27 octobre 2026, il est de 20 €.

Réservation et paiement

Vous réservez en remplissant le formulaire d'inscription, puis en payant par le lien de paiement sécurisé qui s'affiche à la fin. Votre place est confirmée à réception du paiement ; vous recevez alors un mail de confirmation.

Les réservations ferment le jour de l'atelier à 18 h.

Déroulement

Le lien de connexion vous est envoyé la veille de l'atelier, ou le jour même si vous réservez le 27.

Vous n'avez jamais à prendre la parole. Votre caméra reste allumée ou éteinte, comme vous le souhaitez.

Vous pouvez poser vos questions par écrit, de façon anonyme. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi lever la main pour poser une question à l'oral : ce n'est jamais obligatoire. J'y réponds sur la notion expliquée, pas sur une situation personnelle.

L'atelier est enregistré pour le replay. Seuls mon écran et ma voix sont enregistrés, sauf quand une participante choisit de prendre la parole : sa voix et son prénom, et son image si sa caméra est allumée, figurent alors dans le replay. Le replay est envoyé uniquement aux personnes inscrites à cet atelier.

Un atelier n'est jamais rejoué en direct.

Replay

Le replay vous est envoyé dans les 48 heures qui suivent l'atelier, que vous y ayez assisté ou non. Il reste disponible sans limite de durée.

Le replay et les supports sont réservés à votre usage personnel. Vous ne pouvez pas les diffuser, les partager ni les revendre.

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de votre réservation pour vous rétracter, sans avoir à donner de motif. Si l'atelier a lieu pendant ce délai, votre droit de rétractation reste entier.

Pour l'exercer, envoyez un mail à aurelie.giammeluca@gmail.com, ou le formulaire ci-dessous. Vous êtes remboursée de la totalité du prix dans les 14 jours, par le moyen de paiement utilisé.

Garantie de remboursement

En plus du droit de rétractation, vous pouvez demander le remboursement dans les 7 jours qui suivent l'atelier, sans justification. Un mail suffit. Le remboursement intervient dans les 14 jours.

Si je dois annuler ou déplacer l'atelier

Si l'atelier ne peut pas avoir lieu à la date prévue, je vous préviens par mail le plus tôt possible. Vous choisissez alors entre la nouvelle date et le remboursement intégral.

Formulaire de rétractation

À renvoyer à : Lili's Cocon, 14 avenue des Verveines, 93220 Gagny, ou aurelie.giammeluca@gmail.com

« Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation ci-dessous :

Atelier réservé (titre et date) :

Date de la réservation :

Nom et prénom :

Adresse :

Date et signature (si envoi papier) : »

Séances individuelles

Cette partie sera complétée prochainement.